IT用語集

KPI、KGIって何?

はじめに

「KPI」「KGI」はPDCAと並んで用いられることが多いビジネス用語です。
日本語に訳してもピンとこない単語なので、”なんとなく”理解している人が多いのではないのでしょうか。
今回も出来るだけシンプルにお伝えしますので、早速見ていきましょー!!✨

用語説明〜最速で理解したい人のためのIT用語集より抜粋〜

KPI(Key Performance Indicator)・・・業務レベルにおける具体的な目標設定。
KGI(Key Goal Indicator)・・・企業全体の戦略的な目標設定。

KPI、KGIの意味と具体例

言葉の意味と特徴をザックリ言うと、
・KPI=「中間目標」週や月単位で修正するもので、具体的な目標。
・KGI=「最終目標」長期的で抽象的であることが多い。
です。

基本的な順序⬇︎

①KGIを立てる=最終的なゴールは何か?
(企業であれば「3年以内に年商10億」「業界シェアNo.1になる」「半年以内に客単価を100円UPさせる」…etc)

②大まかなKPIを立てる=KGIを達成するにはどうすれば良いか?
(「今年以内に年商5億」「リピート率を維持したまま新規顧客数を3倍にする」「顧客の購入回数を増やす」…etc)

③詳細なKPIを立てる=短期で実現できそうな目標に落とし込む
(「セット割を用いて既存の顧客に新製品を購入させる」「リピーターへの満足度を下げずに新規顧客を獲得するような施策を打つ」「定期的にメールを送る」…etc)

KPIを立てる際には、ただその時に思いついた目標にするのではなく、時系列推移で比較できる強固なKPIを立てることが重要となってきます。
KPIはその会社の方向性を決めたり社員のモチベーションを保つ重要なものなので、高すぎず低すぎず適度なものにしましょう。

おわりに

いかがでしたでしょうか。
今回はビジネスの”超”基本単語である「KPI」「KGI」について説明していきました。
KPIは会社のみならず、個人として立ててみても良いですね。

この記事を通して「KPI」「KGI」関する理解を深めていただければ幸いです。
最後まで目を通していただきありがとうございました🙇‍♂️

参照元

.https://data.wingarc.com/what-is-kpi-kgi-3956
.https://kotobank.jp/word/KPI-22888
.https://ja.wikipedia.org/wiki/重要業績評価指標#問題

関連記事

  1. IT用語集

    テーブル(Table)・カラム(Column)・ロー(Row)・フィールド(Field)って何?

    はじめにテーブルとカラムってデータ系の業界だと、毎日のように聞く言…

  2. IT用語集

    イーサネット(Ethernet)って何?

    はじめにイーサネットってなんだかイーサリアム(2018年10月現在…

  3. IT用語集

    コンバージョン(CV)って何?

    はじめにCVはコンバージョン(Conversion)の略で、英語で…

  4. IT用語集

    インポート(Import)とエクスポート(Export)って何?

    はじめにインポートとエクスポート。デジタルネイティブ(1980…

  5. IT用語集

    データマイニング(Data Mining)って何?

    はじめに日本では2014年以降から仮想通貨ブームで「マイニング」な…

  6. IT用語集

    エンタープライズサーチ(Enterprise Search)って何?

    はじめにEnterpriseは直訳で企業, 冒険, 事業などがあり…

PAGE TOP